Tại alo 799, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn – không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu, không có điều ẩn.
Chính sách bảo mật này mô tả cách alo 799 (vận hành tại alo799.bet) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ ngày 01/06/2025.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại alo 799, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Cam kết cốt lõi: alo 799 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, alo 799 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:
| Loại thông tin | Chi tiết cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ | Có (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Có (rút tiền) |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên, thiết bị sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, độ phân giải màn hình | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử tìm kiếm trên site | Tùy chọn |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: alo 799 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã khai báo. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị.
Mọi thông tin thu thập được tại alo 799 đều phục vụ cho một hoặc nhiều mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại alo 799 dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
alo 799 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể:
| Đối tác nhận dữ liệu | Mục đích | Phạm vi dữ liệu |
|---|---|---|
| Đơn vị thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) | Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản, số tiền giao dịch |
| Nhà cung cấp phần mềm game | Vận hành trò chơi, xác minh kết quả | ID người chơi (ẩn danh hóa) |
| Dịch vụ xác minh danh tính | KYC, xác thực giấy tờ | Ảnh CMND/CCCD, thông tin cá nhân |
| Cơ quan quản lý nhà nước | Tuân thủ pháp luật, báo cáo AML | Theo yêu cầu pháp lý cụ thể |
| Dịch vụ phân tích & bảo mật | Phát hiện gian lận, phân tích hành vi | Dữ liệu ẩn danh hóa hoặc tổng hợp |
Tất cả đối tác của alo 799 đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) và chịu ràng buộc bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích đã khai báo.
Lưu ý quan trọng: Trong trường hợp alo 799 được sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho pháp nhân kế thừa. Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày trong trường hợp này.
Trang web alo 799 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi phân loại cookie thành bốn nhóm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ tắt từng loại cookie không thiết yếu. Lưu ý rằng việc tắt cookie phân tích và chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng trên nền tảng alo 799.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại alo 799. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, alo 799 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng thông lệ quốc tế tốt nhất.
Là người dùng của alo 799, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân alo 799 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không còn chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu phải lưu theo luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@alo799.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại quyền]" kèm theo thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.
Dịch vụ của alo 799 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc để đảm bảo điều này.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại alo 799, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@alo799.bet. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này có thể được alo 799 cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại alo 799, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe:
Khi gửi email, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật – [Nội dung cụ thể]" để chúng tôi có thể ưu tiên xử lý yêu cầu của bạn nhanh nhất có thể.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp, đặt quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định kỹ thuật.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ alo 799 được bảo vệ bằng TLS 1.3 và mã hóa AES-256 – tiêu chuẩn được ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu sử dụng.
Tính năng xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. alo 799 hỗ trợ 2FA qua SMS, email và ứng dụng xác thực.
alo 799 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Đội ngũ bảo mật của alo 799 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và xử lý mọi hoạt động bất thường theo thời gian thực để bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking đều được xử lý qua cổng thanh toán mã hóa riêng biệt, không lưu thông tin thẻ trên máy chủ alo 799.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu của alo 799 được kiểm toán định kỳ bởi tổ chức độc lập, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu.
Tại alo 799, chúng tôi tin rằng sự tin tưởng được xây dựng từ tính minh bạch. Đó là lý do chúng tôi viết chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không ẩn điều khoản khó chịu trong văn bản pháp lý dày đặc.
Mỗi khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi chủ động thông báo qua email và thông báo nổi bật trên ứng dụng – không để bạn tự đi tìm thông tin.
alo 799 trao cho bạn toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân. Bạn có thể xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang quản lý tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc – đúng thời hạn, đúng cam kết. Quyền riêng tư của bạn không phải là ưu đãi tùy chọn, đó là quyền cơ bản mà alo 799 tôn trọng.
Gia nhập cộng đồng người chơi alo 799 – nơi dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối và mọi giao dịch đều minh bạch, công bằng.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật của alo 799.